ВНИМАНИЕ!
Возврат оплаты за оплаченный и не полученный товар производится на основании письменного заявления покупателя, в установленный законодательством РФ срок и при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Возврат средств, оплаченных с помощью банковских карт, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
На всю предлагаемую нами мебель распространяется гарантия от ее производителя. Гарантийный срок составляет 18 месяцев на мебель для сидения и лежания, и 24 месяца на остальную мебель. Отдельные производители могут устанавливать на свою продукцию иной гарантийный срок, но никак не меньше того, что установлен законодательством.
В момент доставки обязательно проверяйте комплектность вашего заказа и целостность упаковок. После приемки товара экспедитор попросит вас поставить подпись под актом доставки. Сборка мебели, как правило, осуществляется в день доставки, в отдельных случаях в течение 1-3 дней после ее доставки. Если вдруг, в процессе сборки обнаружится производственный брак, он должен фиксироваться документально, об этом позаботится сотрудник службы сервиса.
Если погрузка, доставка и сборка мебели производилась покупателем самостоятельно или третьими лицами, и в процессе этих действий мебель была испорчена, продавец снимает с себя ответственности за ее внешний вид и качество.
Обращаем внимание, что: “…мебель входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, цвета или комплектации (постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) и не подлежит обмену или возврату в случае, если обладает надлежащим качеством…”
